よくあるご質問（マイページについて）

長崎よかナビ！について、多く寄せられている質問を以下にご紹介しております。ご不明な点がございましたら、編集部にお問い合わせいただく前に、こちらのページをご確認ください。

マイページとは、長崎よかナビ！メンバーで、ログインしている方のみ利用可能なページです。マイページでは、あなた専用のお気に入りのお店・行きたいお店・スポットのリストを作ったり、ポイントをプレゼントに交換したりすることができます。また、登録情報の確認・更新なども可能です。

このサービスの利用にはメンバー登録とログインが必要です。
自分のお気に入りのお店・スポットのリストを作ることができます。詳しくは、「よくあるご質問（お気に入り機能について）」をご覧ください。

関連事項＞「よくあるご質問（お気に入り機能について）」　
https://www.nagasaki-yokanavi.net/help/?req=favorite

ポイント交換とは、クチコミ掲載により付与されたポイントで賞品に交換できる機能です。

【ポイント交換方法】

【ご利用の際のご注意】

・「Webチケット」アイコンのある賞品は、ご利用の際、チケット画面の提示が必要です。スマートフォンまたはタブレット端末でのご利用をおすすめいたします。
・交換したWebチケットはマイページのポイント交換チケット一覧からご利用ください。
・交換したWebチケットの有効期限は交換日を含め31日間となります。
・「配送」アイコンのある賞品はお申込みをされた時点でご登録いただいている住所へ賞品を発送いたします。
お申し込み後、住所変更をされた場合でも、お申込み時点での住所への発送となりますのでご注意くださいませ。
>>住所変更はコチラ
・「メール」アイコンのある賞品は、お申込み内容を確認後にメールで賞品をお送りいたします。
・在庫数に限りのある賞品は、先着順で交換されますのでご了承くださいませ。
・お申込み後のキャンセルや内容変更はできません。

【Webチケット利用方法】スマートフォンの場合

（1）マイページにログイン
（2）ページ下部「ポイント」ボタンをタップ
（3）「ポイント交換チケット一覧」をタップすると、下記ページにアクセスします
▼ポイント交換チケット一覧ページ
https://www.nagasaki-yokanavi.net/member/point_ticket.shtml
（4）使いたいチケットの「チケットを使う」ボタンをタップ
（5）「使用済みにする」ボタンをタップ
※お店・スポットのスタッフさんに操作をお願いしてください

【Webチケット利用方法】PCの場合

（1）マイページにログイン
（2）ページ上部「ポイント」ボタンをクリック
（3）「ポイント交換チケット一覧」タブをクリックすると、下記ページにアクセスします
▼ポイント交換チケット一覧ページ
https://www.nagasaki-yokanavi.net/member/point_ticket.shtml
（4）使いたいチケットの「チケットを使う」ボタンをクリック
（5）「使用済みにする」ボタンをクリック
※お店・スポットのスタッフさんに操作をお願いしてください

関連事項1＞「ポイント交換賞品一覧」　
https://www.nagasaki-yokanavi.net/member/point.shtml

関連事項2＞「ポイント交換チケット一覧」　
https://www.nagasaki-yokanavi.net//member/point_ticket.shtml